Integritetspolicy & GDPR
1. Vårt Åtagande för Din Integritet
Hos Montessori Leksaker är skyddet av dina personuppgifter av högsta prioritet. Denna integritetspolicy förklarar hur dina uppgifter samlas in, används och skyddas i full överensstämmelse med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).
2. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas på www.montessorileksaker.se är:
Montessori Leksaker — Mary Detrez
Adress: 1 Impasse le Carré des Arts, 34990 Juvignac, Frankrike
Integritetskontakt: [email protected]
3. Insamlade Personuppgifter & Syfte
Vi samlar endast in uppgifter som är nödvändiga för att behandla dina beställningar, ge god kundservice och förbättra din upplevelse:
Kontohantering & Orderleverans
Fullständigt namn, leverans- och faktureringsadress, e-postadress och telefonnummer (används av transportören för leveransavisering).
Säker Betalningshantering
Transaktioner sker direkt via certifierade betaltjänstleverantörer. Vi sparar eller behandlar aldrig dina fullständiga kortuppgifter på våra servrar.
Kundrelation & Kundservice
Din orderhistorik, dina digitala fakturor och dina kontakter med vår familjeverkstad, så att vi kan hjälpa dig snabbt och effektivt.
Surfning & Tekniska cookies
Anonymiserade tekniska uppgifter som behövs för att sessionen ska fungera, för att komma ihåg din varukorg och för anonym besöksmätning.
4. Vi säljer aldrig dina uppgifter
Vi förbinder oss uttryckligen att aldrig sälja, hyra ut, byta eller överlåta dina personuppgifter till tredje part i kommersiellt syfte, för reklam eller för direktmarknadsföring. Dina uppgifter används enbart för att hantera din beställning hos Montessori Leksaker.
5. Behöriga mottagare av uppgifterna
Dina uppgifter lämnas bara ut till de betrodda parter som är absolut nödvändiga för att fullgöra ditt köpavtal:
- • Transportörer (La Poste / Colissimo, PostNord, UPS): adress och telefonnummer som behövs för att leverera och spåra paketet.
- • Säkra betaltjänster (leverantör av kortbetalningar, PayPal) för att godkänna betalningar och förebygga bedrägerier.
- • Leverantör av teknisk infrastruktur (webbhotell) som säkerställer servrarnas tillgänglighet och säkerhet.
6. Hur länge sparas dina uppgifter?
Faktureringsuppgifter
10 år i enlighet med franska bokförings- och skatteregler.
Aktivt kundkonto
Sparas så länge ditt konto är aktivt och raderas efter 3 år av sammanhängande inaktivitet.
Tekniska cookies
Giltiga i högst 13 månader enligt riktlinjerna från CNIL, den franska dataskyddsmyndigheten.
7. Dina Rättigheter enligt GDPR
Du har rätt att begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina personuppgifter när som helst. Du har även rätt att invända mot direktmarknadsföring eller begära dataportabilitet.
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post på [email protected].
8. Hur utövar du dina rättigheter?
Skicka oss ett enkelt meddelande med ditt namn och din e-postadress:
- Via e-post: [email protected]
- Per post: Montessori Leksaker (Jeu-Montessori), 1 Impasse le Carré des Arts, 34990 Juvignac, Frankrike
Vi behandlar din begäran inom högst 30 dagar. Om vi inte kommer överens har du alltid rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet, till exempel Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige på www.imy.se eller den franska myndigheten CNIL på www.cnil.fr.
